首先，检查碎屑或书本是否挡住了桌面上的红外线壁，如果有，请将其卸下，然后检查切纸机的上限和下限传感器是否未对齐。如果位置错误，请调整传感器，如果一切正常，则需要检查压纸卷筒电机，压纸卷筒和代码盘传感器，如果有任何问题需要更换部件，请联系经销商安排技术人员进行访问。

切纸机的操作相对简单，并且对环境的要求不高，通常在普通办公室中，可以保证电源正常工作。一般切纸机具有自动切换系统，只要送入纸张，切纸机就会自动旋转以切碎纸张，对于某些切纸机，您需要按一次开始按钮，切纸机将旋转以继续切割，切碎后，按停止/反向键停止切纸机。

切碎纸张之前，请检查要切碎的文档上是否有硬物，例如回形针和订书钉，如果有，应将其取出，然后放入进纸口，否则切刀可能会损坏，使用切纸机时，请注意不要一次装太多纸。尤其是质量较好的纸张，并在使用时要多加注意，以免卡纸，放入纸张时，请尽量不要使其歪斜，请尝试将纸张放入进纸口的中间。

对于早期产品，在使用过程中一旦出现卡纸，应按反向键或停止键以使切碎机继续使用，大多数切纸机都配有过载和断电保护装置，电机过载并加热时，它将自动停止。此时，请停止使用20-30分钟以冷却电机，同时，再次使用时请考虑适当减少输入纸张的数量，更高级的切纸机将在纸张过载后自动停止并弹出纸张，使用起来更加方便，当切纸机的盒子装满时，某些机器会自动发出声音，提醒人们及时碎纸。